这书是经营行业的“集大伙儿”之作,由来源于腾迅、阿里巴巴、百度网、金山、迅雷、YY、小米手机、360等第一线互联网企业的近39位位杰出的运营经理互相配合;这书都是运营经理行业的集大成之作,这39位运营经理共享了她们在工作中实践活动中觉得有使用价值和功效的观念、方式和方法,是中国*运营经理智慧型和工作经验的初次大结集。这书在內容方式上开展了自主创新,全书由25个单独的主题风格组成,内容包括(1)产品运营(2)内容营销就(3)活动运营(4)社区运营(5)数据运营(6)方式经营(7)商品营业额(8)自媒体运营(9)经营整体规划(10)经营管理(经营组织结构、经营团队文化建设、经营流程等)(11)别的经营等运营经理全步骤的专业知识。每1个主题风格包括“关键见解”、“实践活动实例”、“小结”3个一部分:“关键见解”是每一主题风格的科学方法论,是创作者从实践活动中小结出去的觉得对产品运营有使用价值和功效的观念、方式和方法;“实践活动实例”是创作者结合实际对这种观念、方式和方法的实际运用,解读十分详尽;“小结”一部分是对见解和实例的填补和升化,目地是协助用户触类旁通。
由来源于腾迅、迅雷、搜狗翻译、聚美等著名互联网企业的产品运营构成,取得成功打造出了YY、迅雷快传等商品。精英团队的策划者兰军2009年进到腾迅,经历QQ秀产品中心、SNS产品部,从商品策划成才为高級产品运营;2012年添加YY视频语音,承担从数据运营到手机客户端商品;2014年进到迅雷公司,出任迅雷产品总监,承担迅雷云加快与小米产品生态体系的商品协作,还要智能产品层面一些探寻。
目录
- 序言
- 首位一部分 内容营销就
- 01 在腾迅2年,我懂得了这15条内容营销就技巧
- 经营前必须搞好5个提前准备┃3
- 用好经营的3个小工具┃7
- 内容营销就的4个阶段┃11
- 务必具有的3种工作能力┃16
- 小结┃19
- 02 内容营销就,取题目的这6招你得会
- 第1招:不必故弄玄虚,果断突出主题┃21
- 第2招:了解又陌生人,这才具备诱惑力┃22
- 第3招:大数字能大大加分,善于标记和标点符号┃23
- 第4招:有起有伏有转折点,多一点节奏性┃23
- 第5招:少使用专有名词、形容词,形容词才是硬道理┃24
- 第6招:扔点小bug,造成探讨的冲动┃24
- 小结┃25
- 03 3步对策搞好内容监管
- 第1步:內容生产制造:源头活水┃27
- 第2步:进库管理方法:管理方法大量內容的基本建设项目┃28
- 第3步:內容强烈推荐:客户喜爱是否,成功与失败在此一举┃30
- 实践活动实例:从QQ歌曲看内容监管┃32
- 小结┃34
- 04 內容型商品策划的3个恰当姿态
- 姿态1:提高內容市场竞争力┃37
- 姿态2:提升內容消費感受┃38
- 姿态3:高品质內容輸出,丰富多彩內容散播方式,产生产品优势┃42
- 小结┃43
- 05 经营怎样高效率地做竞争对手分析
- 确立经营竞争对手分析的目地┃46
- 变小经营竞争对手分析的方位┃46
- 搭建经营竞争对手分析的架构┃47
- 整理经营竞争对手分析的次序┃48
- 制做经营竞争对手分析表格┃49
- 搜集经营竞争对手分析的信息内容┃50
- 编写经营竞争对手分析的汇报┃50
- 小结┃52
- 其次一部分 商品营业额
- 06 怎么让客户出钱?迅雷说动500数万人付钱的针对性构思
- 从完全免费到付钱,客户变化真实身份会亲身经历的7个环节┃56
- 说动vip会员付钱的针对性构思和方式┃58
- 小结┃69
- 07 迅雷的vip会员“短板”是怎样破局的
- 第1招:向同行业学习培训优点┃71
- 第2招:从自身手上挑毛病┃75
- 第3招:与客户沟通交流得到设计灵感┃78
- 小结┃79
- 08 小米手机卖流量包,9六个月百万元水流是怎样保证的
- 项目立项:应用场景应用情景做营业额,而不仅仅做广告┃81
- 选商品:迷失方向,尝试错误试出了方位┃83
- 商品连接:以便速率,摆脱步骤和标准┃84
- 反互联网营销的经营模式┃86
- 中后期经营:发掘总流量通道,提升订单信息转换率┃87
- “不太可能进行的每日任务”:持续7六个月维持20%+提高┃89
- 好多个小主题曲┃92
- 本人经营体会┃93
- 小结┃94
- 09 QQvip会员让客户不断付钱的密秘
- 忘掉没事儿,我来提示你—积极催费┃96
- 致力于品牌优势,并进一步强化┃98
- 以種子客户为基本,不断拓展服务项目┃98
- 为长期付钱的客户出示大量服务项目┃99
- 严厉打击不按标准付钱的客户┃100
- 小结┃100
- 10 优惠劵产品的设计构思和经营
- 优惠劵商品的应用情景和设计构思方式┃102
- 优惠劵商品的经营对策┃105
- 特惠商品的营业额之法—用红包赚钱┃109
- 小结┃110
- 最后一部分 方式经营
- 11 方式经营101
- 方式之惑┃113
- 营销推广之途┃114
- 我眼里的方式┃115
- 3类关键的方式┃116
- 方式经营的5个关键阶段┃125
- 方式经营的4个关键环节┃127
- 给经营新手的3点提议┃128
- 小结┃129
- 12 怎样根据统计数据评定方式的客户品质
- 方式的流行合作方式┃131
- 评定方式客户品质的4个指标值┃132
- 综合性评定┃135
- 小结┃136
- 13 详细说明App Store审批被拒的10大缘故及解决对策
- App Store的审批步骤┃138
- 被拒的普遍10大缘故及解决对策┃139
- 联络iPhone的3种重要途径┃150
- 请遵照开发人员审批手册┃153
- 小结┃154
- 最后一部分 数据运营
- 14 11步搭建商品数据运营管理体系—来源于腾迅、YY视频语音和迅雷的实践活动
- 第1步:制定商品总体目标┃157
- 第2步:界定商品统计数据指标值┃158
- 第3步:搭建商品统计数据评价指标体系┃159
- 第4步:明确提出商品统计数据要求┃160
- 第5步:汇报统计数据┃162
- 第6~8步:数据收集与连接,储存,生产调度与运算┃164
- 第9步:读取数据┃170
- 第10步:观察和剖析统计数据┃173
- 第11步:商品评定与统计数据运用┃175
- 小结┃176
- 15 数字化经营的科学方法论管理体系
- 由谁来做数字化经营(Who)┃179
- 数字化经营的推动力(Why)┃180
- 数字化经营的总体目标和盈利(What)┃181
- 数字化经营的突破口(Where)┃182
- 怎样做数字化经营(How)┃184
- 小结┃186
- 16 让统计数据說話,别让工作经验陪你掉“坑”里
- 当统计数据和工作经验相违反时,你能挑选哪1个┃188
- 经典案例:统计数据是怎样更改往日工作经验的┃188
- 小结┃193
- 17 怎样輸出高品质的规律性数据分析报告
- 确立輸出汇报的目地┃196
- 精确定位数据分析报告朝向的总体目标群体和要求┃197
- 数据分析报告的內容机构关键点和方式┃197
- 数据分析报告剖析和编写中的留意点┃202
- 小结┃208
- 18 数据运营的4个普遍错误观念
- 我对数据运营的5点观点┃210
- DAU和MAU确实充足叙述客户人气值┃210
- 提高客户实际操作頻率相当于提高商品身心健康度?┃213
- 用户粘性针对每1个商品和商品环节全是最关键的?┃214
- 如何制订KPI标值,能够对业务流程有顺向危害┃215
- 小结┃216
- 19 电子商务的数字化经营管理体系搭建
- 正确认识电子商务的运营模式┃218
- 电子商务数字化经营管理体系的4个重要因素┃220
- 电子商务数字化经营管理体系的关键“量”和“率”┃224
- 电子商务数字化经营的4项关键逻辑性┃227
- 小结┃229
- 20 电子商务的数字化管理方法与经营
- 电子商务统计数据的3类指标值┃231
- 销售市场数据统计分析┃234
- 库存量剖析┃256
- 小结┃263
- 第5一部分 经营逻辑思维
- 21 经营必需的3种关键逻辑思维
- 思维逻辑┃267
- 水准逻辑思维┃269
- 全局变量逻辑思维┃270
- 小结┃271
- 22 经营中的4个关键逻辑思维以及训练法
- 什么是运营