《设计师要懂沟通术》是一本专注于帮助设计师成为优秀沟通者的书籍。在当今信息爆炸的时代,作为产品设计师,不仅仅需要具备出色的创意和技术能力,还需要具备良好的沟通技巧。本书的目标就是帮助设计师清晰地表述自己的设计决策,并获得对项目有影响力的人的支持。对于对设计感兴趣的人来说,这本书是一个必备学习资料。通过下载并学习这本书,设计师能够更好地理解与客户、团队成员和管理者之间的有效沟通技巧,从而在设计项目中取得更好的效果。不仅如此,本书还探讨了如何利用沟通技巧促进设计理念和想法的交流,提高设计方案的理解和接受度。这本书对于想要成为优秀设计师的人来说是一本不可或缺的指南。
设计师要懂沟通术 电子书封面
读者评价
非常好的设计师指导,尤其对于在国外工作的设计师来说。基本上各种具体在工作中遇到的沟通问题都讲到了,原来遇上不懂又爱给意见的领导和客户是个“世界性难题”。让我一下子觉得我遇到的问题并不孤独。还有一些设计师成长的建议,也很实在。匆忙读了一遍中文,马上找来英文版重读,并做笔记变成工作中的指导手册。
绝对的好书,解决了我最近的严重沟通问题!
其实是适合所有打工者的沟通术~看完更有一个体会,就是工作要找能够直接和管理层沟通的,才能最大化自己的价值,在工作中获得成就感
内容介绍
本书旨在帮助设计师成为厉害的沟通者,让他们能够向对项目有影响力的人清晰地表述自己的设计决策并赢得支持。书中内容共分为13章,首先回顾Web、应用和用户体验设计的发展历程,阐述沟通在设计中的重要作用,之后重点介绍如何更好地交流设计,达到为用户提供用户体验的目的。 本书适合所有设计师,以及管理者、产品经理、项目经理阅读。
目录
- 译者序 xi
- 前言 xv
- 第1章 一个不断成熟的行业 1
- 第2章 优秀的设计师即优秀的沟通者 13
- 第3章 理解人际关系 26
- 第4章 减少认知负荷 41
- 第5章 聆听即理解 52
- 第6章 正确的心态 66
- 第7章 回应:战略和战术 80
- 第8章 回应:常用信息 92
- 第9章 理想回应:达成一致 105
- 第10章 休会:会后活动 114
- 第11章 灾后重建 121
- 第12章 写给非设计师 135
- 第13章 为愿景设计 145
- 关于作者 158
依赖的惯性 很多东西都有惯性,不要让客户或者其他人员感觉你做的超出工作范围的事情是应该的。你做的不是职责范围内的事情将拖累你正常的工作。客户在设计过程中需要一个全程的向导,一般是项目经理或主管,希望这个角色不是设计师。 推荐阅读:独立设计师谈单沟通技巧! 客户需要恭维 任何人都有虚荣,谁都有。所以我们要给客户一种成就感,比如在设计中让他感觉是自己的功劳,但逃不出你的五指山。漂亮的话都会讲,但要把握的是时间和方式。
面对客户的无理要求 经常有设计师面对客户拿走设计报价,或者要求每天去一次沟通,或者折头都会答应,其实这只能证明你功底不深厚,要知道自己做不到的事别人也做不到。自己不愿做的事,别人也不原做,学会适当的保护自己。经常这是客户试探性的要求。比如设计方面,有一句话:因为是我,所以不做。一般越是得不到的越想得到,想看设计,就必须办手续。真正的大牌是有所保留的,你要在客户面前装成大牌!