内容介绍
《电子政务导论》是一本关于电子政务的入门教材。全书共分7章：第1～3章介绍现代行政理念以及电子政务与现代行政理念之间的关系；第4～7章介绍电子政务建设中的3个基本环节和4个重要保障。3个基本建设环节是网站建设（第4章）、电子政务信息资源建设（第5章）和电子政务内部公务处理（第6章）；4个保障是网络基础设施保障、信息安全保障、法律与法规保障和工程保障（第7章）。
《电子政务导论》内容丰富，概念清晰，贴近电子政务工作实际，具有较强的指导性，可以作为电子政务专业以及计算机、信息管理与信息系统、行政管理等专业的“电子政务导论”课程教材，也可以作为公务员的电子政务培训教材，并可供信息化管理和技术人员参考。
目录
- 第1章 电子政务印象
- 1.1 政府形象
- 1.1.1 传统政府形象
- 1.1.2 政务大厅与电子政务大厅
- 1.1.3 电子政务门户网站
- 1.1.4 一位网民心目中的电子政务形象
- 1.1.5 电子政务与传统政务的形象差异
- 1.2 电子政务的应用模式
- 1.2.1 G2G
- 1.2.2 G2B
- 1.2.3 G2C
- 1.2.4 G2E
- 1.3 电子政务的有关术语
- 1.3.1 电子政务发展中使用过的术语
- 1.3.2 有关电子政务结构的几个术语
- 习题
- 第2章 电子政务与现代政府
- 2.1 世界各国的政府行政体制改革状况
- 2.1.1 行政体制改革的基本内容
- 2.1.2 美国历史上的政府行政职能变革
- 2.1.3 20世纪70年代开始的世界性“政府再造”运动
- 2.1.4 西方行政体制改革的一些趋势
- 2.1.5 中国行政体制改革的历程与现状
- 2.2 电子政务与现代行政理念
- 2.2.1 现代行政理念
- 2.2.2 推进电子政务有助于实现现代行政理念
- 2.2.3 实施电子政务推动行政体制改革
- 2.3 推行电子政务增强执政能力
- 2.3.1 电子政务提升政府竞争力
- 2.3.2 推行电子政务提升公务员的整体素质和能力
- 2.3.3 电子政务提升政府的驾驭能力
- 习题
- 第3章 世界电子政务进展
- 3.1 发达国家电子政务建设典型案例
- 3.1.1 加拿大电子政务
- 3.1.2 新加坡电子政务
- 3.1.3 美国电子政务
- 3.1.4 澳大利亚电子政务
- 3.1.5 英国电子政务
- 3.1.6 德国电子政务
- 3.1.7 日本电子政务
- 3.1.8 国外电子政务建设的基本经验
- 3.2 电子政务绩效评估
- 3.2.1 电子政务绩效评估及其要素
- 3.2.2 国外对电子政务评价实践
- 3.2.3 国际电子政务评估体系小结
- 3.3 中国电子政务进展
- 3.3.1 中国电子政务发展概况
- 3.3.2 中国电子政务发展状况评价
- 3.3.3 中国国家电子政务总体框架
- 习题
- 第4章 电子政务网站建设
- 4.1 Web原理
- 4.1.1 C/S与B/S工作模式
- 4.1.2 超链接与超文本标记语言
- 4.1.3 网站与网页
- 4.2 政务网站规划
- 4.2.1 政务网站的内容和目标
- 4.2.2 国外政务网站建设借鉴
- 4.2.3 政务网站定位实例
- 4.3 建立网站平台
- 4.3.1 服务器配置
- 4.3.2 域名申请
- 4.4 网站设计
- 4.4.1 网站的栏目设计
- 4.4.2 网站的目录结构设计
- 4.4.3 网站的链接结构设计
- 4.4.4 网站的整体风格设计
- 4.5 网站实施
- 4.5.1 本地站点构建
- 4.5.2 网页版式设计
- 4.5.3 网页制作工具选择
- 4.5.4 网站测试
- 4.5.5 网站发布
- 4.5.6 网站维护
- 4.6 政府网站绩效评估
- 4.6.1 政府网站绩效评估体系概述
- 4.6.2 中国政府网站绩效评估（赛迪）指标体系
- 习题
- 第5章 电子政务信息资源建设
- 5.1 政务信息资源概述
- 5.1.1 政务信息资源的概念
- 5.1.2 政务信息资源与政府行政
- 5.1.3 政务信息资源的共享与再利用
- 5.2 政务信息采集
- 5.2.1 政务信息源
- 5.2.2 政务信息采集渠道
- 5.3 政务信息资源的组织与存储
- 5.3.1 对象、属性与对象类
- 5.3.2 政务数据
- 5.3.3 政务数据元
- 5.3.4 文件与数据库
- 5.3.5 电子政务信息资源的存储
- 5.4 政务信息资源整序
- 5.4.1 政务信息编码
- 5.4.2 政务信息资源分类与分类标引
- 5.4.3 主题标引与主题词表
- 5.4.4 电子文本置标与XML
- 5.4.5 元数据
- 5.4.6 电子政务信息资源目录体系
- 5.5 电子政务数据中心
- 5.5.1 电子政务数据中心的早期结构
- 5.5.2 电子政务数据交换中心
- 习题
- 第6章 政府内部公务处理
- 6.1 电子政务事务处理
- 6.1.1 信访服务
- 6.1.2 行政审批
- 6.1.3 公文处理
- 6.1.4 会议管理
- 6.1.5 政府采购
- 6.1.6 税收管理
- 6.1.7 社会保障服务
- 6.1.8 日程管理与流程监管
- 6.1.9 集成办公自动化平台与第一代办公自动化系统
- 6.2 政务流程管理
- 6.2.1 从职能管理到流程管理
- 6.2.2 BPR与政务流程再造
- 6.2.3 工作流技术
- 6.3 电子政务行政决策
- 6.3.1 行政决策
- 6.3.2 数据仓库与数据挖掘
- 6.3.3 决策支持系统
- 6.4 知识管理和内容管理
- 6.4.1 知识管理
- 6.4.2 内容管理
- 习题
- 第7章 电子政务保障
- 7.1 电子政务的网络基础设施
- 7.1.1 计算机网络及其分类
- 7.1.2 计算机网络几何结构
- 7.1.3 计算机网络体系结构
- 7.2 电子政务信息安全保障
- 7.2.1 电子政务信息安全威胁
- 7.2.2 电子政务信息安全防御技术
- 7.2.3 信息系统安全事件响应
- 7.2.4 数据加密与数据隐藏
- 7.2.5 电子身份认证
- 7.2.6 访问控制
- 7.2.7 电子报文认证——数字签名
- 7.3 电子政务相关法律、法规与政策
- 7.3.1 信息安全的法律保障
- 7.3.2 知识产权保护
- 7.3.3 信息化与电子政务促进法
- 7.3.4 中国国家电子政务标准
- 7.4 电子政务工程实施
- 7.4.1 我国电子政务工程项目建设的基本原则
- 7.4.2 电子政务项目管理
- 7.4.3 电子政务工程监理
- 习题
- 参考文献
