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目录
- 第1章 系统运维体系架构规划 1
- 1.1 团队人员规划 2
- 1.1.1 岗位职责划分 2
- 1.1.2 岗位交接示例 5
- 1.1.3 职业发展规划 6
- 1.1.4 技能培训 7
- 1.1.5 绩效考核示例 7
- 1.2 体系架构相关事宜规划 9
- 1.2.1 运维系统架构 10
- 1.2.2 运维工作层次分类示例 13
- 1.3 基础设施相关物资规划 14
- 1.3.1 机房基础设施环境示例 14
- 1.3.2 服务器产品示例 17
- 1.3.3 存储设备示例 18
- 1.3.4 操作系统示例 18
- 1.3.5 常用软件示例 19
- 1.4 运维流程标准规划 20
- 1.4.1 商务流程 20
- 1.4.2 运维制度流程 21
- 1.4.3 安装配置标准 25
- 1.4.4 安全制度 28
- 第2章 运维要懂的项目管理知识 31
- 2.1 项目管理概念 31
- 2.2 项目管理知识体系 34
- 2.3 项目干系人与项目组织结构 36
- 2.4 项目九大管理知识领域简介 41
- 2.5 项目管理示例:可行性研究报告 43
- 2.6 项目管理示例:时间管理 46
- 第3章 运维要懂的IT服务管理 50
- 3.1 ITSM与ITIL概念 50
- 3.2 ITIL v3架构简介 52
- 3.2.1 服务战略 53
- 3.2.2 服务设计 53
- 3.2.3 服务转换 54
- 3.2.4 服务运营 54
- 3.2.5 持续改进管理 55
- 3.3 ITSM系统模块示例——事件管理 57
- 第4章 运维要懂的信息系统安全防护 61
- 4.1 安全等级介绍 61
- 4.2 ISO27001标准介绍 62
- 4.3 系统安全设置规范示例 62
- 4.4 系统配置标准示例 64
- 4.4.1 AIX系统安全参数配置示例 64
- 4.4.2 Linux系统安全配置示例 66
- 4.4.3 Windows安全配置示例 69
- 4.4.4 Apache安全配置示例 71
- 第5章 AIX系统管理与实践 73
- 5.1 AIX系统安装 73
- 5.2 SMIT系统管理工具 78
- 5.3 账号与安全 81
- 5.4 存储管理 83
- 5.5 文件系统 87
- 5.6 换页空间 90
- 5.7 备份与恢复 91
- 5.8 设备管理 97
- 5.9 网络配置 101
- 第6章 Redhat Linux系统管理与实践 103
- 6.1 Redhat Linux系统安装 104
- 6.2 管理用户和用户组 109
- 6.3 磁盘存储管理 112
- 6.3.1 基本概念 112
- 6.3.2 使用fdisk创建MBR分区示例 115
- 6.3.3 创建GPT分区 119
- 6.4 LVM与文件系统管理 119
- 6.4.1 基本概念 119
- 6.4.2 常用操作 120
- 6.4.3 LVM图形化管理逻辑卷 122
- 6.5 网络配置管理 128
- 6.6 KVM虚拟化配置管理 129
- 6.6.1 基本概念 129
- 6.6.2 配置KVM网络桥接 131
- 6.6.3 创建KVM虚拟机 133
- 6.7 文件共享 135
- 6.7.1 基于NFS的文件共享 135
- 6.7.2 基于CIFS的文件共享 137
- 6.7.3 基于FTP的文件共享 141
- 6.8 SELinux与iptables安全 143
- 6.8.1 SELinux简介 143
- 6.8.2 iptables简介 144
- 6.9 安装和管理软件 147
- 6.9.1 rpm操作简介 148
- 6.9.2 yum配置操作简介 149
- 6.9.3 Apache配置简介 151
- 第7章 HP-UX系统管理与实践 156
- 7.1 HP-UX的安装 156
- 7.1.1 调整系统的输出设备 157
- 7.1.2 重新安装操作系统 158
- 7.1.3 启动和关闭系统 162
- 7.2 HP Integrity Server MP 163
- 7.2.1 MP连接 163
- 7.2.2 常用操作 164
- 7.3 SAM管理 167
- 7.4 账号与安全管理 168
- 7.5 设备管理 171
- 7.5.1 基本概念 171
- 7.5.2 设备文件 173
- 7.5.3 管理磁盘分区 175
- 7.6 文件系统简介 178
- 7.7 网络设置 179
- 第8章 Windows系统管理与实践 181
- 8.1 Windows系统安装 181
- 8.1.1 基于HP Proliant系列服务器安装Windows Server 182
- 8.1.2 基于IBM X系列服务器安装Windows Server 184
- 8.2 AD简介 184
- 8.3 DHCP简介 189
- 8.4 DNS简介 191
- 第9章 系统监控体系架构管理与实践 195
- 9.1 北塔BTIM简介 196
- 9.2 网利(NetGain EM)简介 200
- 9.3 Splunk介绍 202
- 9.3.1 Splunk安装示例 202
- 9.3.2 Splunk操作介绍 204
- 9.4 HP SiteScope介绍 213
- 9.4.1 HP监控产品方案简介 213
- 9.4.2 SiteScope安装步骤 215
- 9.4.3 SiteScope常见配置与操作 216
- 9.5 HP OpenView介绍 222
- 9.5.1 HP OVOW 8.16 安装步骤 224
- 9.5.2 代理Agent安装 226
- 9.5.3 监控服务器控制台配置 227
- 9.5.4 模板 229
- 9.5.5 模板配置派发与卸载 233
- 9.5.6 NNM与OVPM 234
- 9.6 ELK(Elesearch+Logstash+Kibana)介绍 236
- 9.6.1 ELK架构简介 236
- 9.6.2 安装配置示例 238
- 9.6.3 Kibana单独部署配置示例 242
- 9.7 Nagios简介 244
- 9.7.1 Nagios概述 244
- 9.7.2 Nagios安装配置示例 247
- 第10章 IBM服务器体系管理与实践 251
- 10.1 Power服务器概览 252
- 10.2 Power服务器硬件简介 254
- 10.3 HMC介绍 256
- 第11章 存储技术体系管理与实践 261
- 11.1 磁盘阵列基本知识 261
- 11.2 存储协议与服务器访问方式 267
- 11.3 IBM存储简介 269
- 11.3.1 IBM主要存储产品 269
- 11.3.2 DS4000/DS5000中端存储系列 270
- 11.3.3 DS Storage Manager 用法 272
- 11.4 EMC存储 277
- 11.4.1 EMC中低端系列产品简介 279
- 11.4.2 EMC高端存储简介 281
- 11.4.3 EMC DMX管理维护工具(SE/Symmwin) 284
- 11.5 SAN交换机 288
- 11.5.1 SAN基础知识 288
- 11.5.2 SAN交换机常用命令 290
- 11.5.3 Zone配置 291
- 第12章 运维开发及运维自动化管理与实践 297
- 12.1 Shell简介 297
- 12.1.1 Shell常用语法 298
- 12.1.2 控制结构 300
- 12.1.3 grep 301
- 12.1.4 awk 303
- 12.1.5 sed 305
- 12.2 Perl简介 306
- 12.2.1 Perl语法概念 307
- 12.2.2 控制结构 315
- 12.2.3 函数简介 317
- 12.2.4 正则表达式 319
- 12.3 Python介绍 322
- 12.3.1 基本概念 323
- 12.3.2 运算符与表达式 327
- 12.3.3 控制结构 330
- 12.3.4 函数 332
- 12.3.5 模块 334
- 12.3.6 数据结构 336
- 12.3.7 面向对象 340
- 12.3.8 异常 343
- 12.4 运维自动化工具简介 343
- 12.4.1 运维自动化工具概述 343
- 12.4.2 SaltStack简介 345
- 12.5 运维自动化开发示例 348
- 12.5.1 系统概要设计介绍 349
- 12.5.2 运维自动化系统简介 352
- 第13章 云计算及虚拟化技术体系 359
- 13.1 云计算简介 359
- 13.2 云计算与虚拟化 361
- 13.3 虚拟化简介 362
- 13.4 IBM云计算介绍 364
- 第14章 大数据技术体系 373
- 14.1 大数据概念 373
- 14.2 运维与大数据及云计算 375
- 14.2.1 大数据与云计算的关系 375
- 14.2.2 运维与大数据及云计算的关系 375
- 14.3 Hadoop介绍 376
- 14.4 IBM Big Data简介 383
- 第15章 VMware vSphere虚拟化技术体系管理与实践 390
- 15.1 VMware vSphere简介 390
- 15.2 ESX安装配置 395
- 15.3 ESX虚拟机安装配置 399
- 15.4 创建虚拟机 401
- 15.5 VMware vCenter Server 404
- 15.6 配置和管理虚拟网络 406
- 15.7 配置和管理 vSphere 存储 410
- 15.8 虚拟机管理 413
- 15.9 集群高可用与容错 424
- 15.10 VMware Converter 430
- 15.10.1 Converter基本操作 430
- 15.10.2 Converter安装转换迁移实例 432
- 第16章 IBM PowerVM虚拟化技术体系管理与实践 437
- 16.1 PowerVM介绍 437
- 16.2 虚拟处理器 443
- 16.3 虚拟网络 446
- 16.4 VIO Server 与虚拟设备 448
- 16.5 PowerVM创建实例 452
- 16.5.1 VIO Server系统规划部署示例 452
- 16.5.2 VIO Server与VIO Client规划部署示例 454
- 16.6 Systems Director 459
- 第17章 Windows 性能调优及Debug调试技术与实践 465
- 17.1 性能调优常用概念 465
- 17.2 Debug调试 473
- 17.2.1 Debug调试常用概念 473
- 17.2.2 调试系统死机/蓝屏的基本思路 474
- 17.3 Perfmon性能分析实例 478
- 17.4 PAL性能分析实例 482
- 17.5 Windbg debug调试分析实例 485
- 17.5.1 关于应用dump文件的分析 485
- 17.5.2 关于系统dump的调试分析 486
- 第18章 系统集群体系架构管理与实践 489
- 18.1 vSphere系统集群 489
- 18.2 Windows系统集群 490
- 18.2.1 Windows集群概念 490
- 18.2.2 Windows集群规划部署示例 494
- 18.2.3 创建Windows 2008集群示例 496
- 18.3 IBM PowerHA系统集群 508
- 18.3.1 PowerHA基本概念 508
- 18.3.2 HACMP规划部署示例 509
- 18.3.3 创建HACMP集群示例 514
- 第19章 Web服务器体系架构管理与实践 524
- 19.1 Web服务器概述 524
- 19.2 Apache安装配置简介 526
- 19.2.1 Apache安装配置示例 526
- 19.2.2 配置过程中的难点 528
- 19.3 Nginx安装配置简介 529
- 19.3.1 Nginx安装配置示例 529
- 19.3.2 配置过程中的难点 531