网络营销实战密码：策略、技巧、案例 PDF 全书高清版

这书是畅销书籍改版，第一版服务项目几万元阅读者，喜获中国期刊杂志发售研究会“2012年度全制造行业出色热销商品头衔，持续四年得到电子工业出版社出版热销图书奖。这书是创作者两年来网络营销实战演练的小结，与别的网络营销书藉不同点取决于这书只致力于实战演练，不谈基础理论。这书分三一部分详解了网络营销好用对策和方法，并剖析了很多实战演练实例。*一部分详细介绍销售市场与商品科学研究，包含客户、销售市场和竞争者的调研；商品、市场定位的明确；定价策略；盈利模式等。第二一部分探讨以网络营销为导向性的网站设计方案，包含如何在网站上卖货、提升转换率，及其网站总体目标设置等。第三一部分科学研究怎样给网站产生总流量，详尽探讨了电子邮箱营销、blog营销、联署方案营销、完全免费对策营销等，并简略详细介绍了恶性事件营销、文件目录登陆、PPC、文章内容营销、社会发展网络营销、展现广告词、链接交换、流量交换、免费电子书推广、Wiki推广。

这书合适全部对网络营销、电商很感兴趣、想在网络上进行推广和销售的大家，特别是在对大专学校网络营销及电商技术专业学员、公司网站的网络营销工作人员、期待刚开始开展互联网销售的传统式公司营销工作人员、网络服务中心等更有实用价值。

目录

• 第1篇 市场与产品研究
• 第1章 网络营销实战基础概念 2
• 1.1 网站、网络营销和电子商务 2
• 1.1.1 网络营销就是在网上卖东西的技术 2
• 1.1.2 电子商务是在网上卖东西的整个过程 3
• 1.1.3 网站是电子商务的最主要场所，也是网络营销最主要的工具 3
• 1.2 一个营销策略发挥到极致 3
• 1.2.1 各种网络营销手段都能成功 4
• 1.2.2 网络营销手法的选择 5
• 1.2.3 最重要的是坚持 5
• 1.3 后续销售概念和应用 6
• 1.3.1 获得第一次客户信任成本最高 6
• 1.3.2 赔本获得客户也能最终赢利 7
• 1.3.3 后续销售实例 7
• 1.3.4 与客户保持联系 8
• 1.4 提升销售概念和应用 9
• 1.4.1 用户已经掏出钱包的时候 9
• 1.4.2 网上提升销售的方式 10
• 1.4.3 提升销售不要惹人烦 11
• 1.5 网络品牌与网络营销 11
• 1.5.1 什么是网络品牌 12
• 1.5.2 产品同质化必然要求品牌 12
• 1.5.3 多媒体技术促进网络品牌 13
• 1.5.4 网络品牌的最高追求 13
• 1.5.5 品牌首先是好的产品 14
• 1.5.6 网络品牌的建立 14
• 1.6 长尾理论与20/80定律 15
• 1.6.1 什么是长尾理论 15
• 1.6.2 20/80定律 16
• 1.6.3 长尾与网络营销 17
• 1.7 创意是网络营销的核心竞争力 19
• 1.7.1 没有创意就没有眼球 20
• 1.7.2 网上创意爱情故事 21
• 1.7.3 怎样创意 24
• 1.8 IT还是营销 25
• 1.8.1 网站是营销渠道 25
• 1.8.2 观念的改变 26
• 1.9 实验和数据监测 27
• 1.9.1 网站使精确实时实验成为可能 27
• 1.9.2 实验，实验，再实验 28
• 1.9.3 实验什么 28
• 1.9.4 怎样进行网站实验 29
• 第2章 网络营销赢利 34
• 2.1 网络营销不是快速致富的捷径 34
• 2.2 网站赢利只要做好三件事 35
• 2.2.1 好的产品 35
• 2.2.2 目标流量 36
• 2.2.3 能卖东西的网站 36
• 2.3 网站的两种赢利模式 37
• 2.3.1 卖自己的产品 37
• 2.3.2 卖广告 39
• 2.4 网站赢利模式什么时候确定 40
• 2.5 网上创业建议 41
• 2.5.1 先别辞职 42
• 2.5.2 从自己的兴趣出发 42
• 2.5.3 先找准目标市场再谈其他 42
• 2.5.4 不要期望过高 42
• 2.5.5 花时间学习最基本的技术 43
• 2.6 分散风险，多做网站 43
• 2.6.1 个人网站是很脆弱的 43
• 2.6.2 不断复制你的成功 44
• 第3章 网络营销市场策略 46
• 3.1 市场及竞争对手调查 46
• 3.1.1 市场及竞争对手调查的目标 46
• 3.1.2 目标市场和用户调查 47
• 3.1.3 竞争对手调查 52
• 3.1.4 市场调查案例 64
• 3.2 网上消费行为模式 66
• 3.2.1 网民整体网上购物特征 66
• 3.2.2 目标用户特征 75
• 3.3 寻找足够大的利基市场 78
• 3.3.1 避免与大公司竞争 78
• 3.3.2 利基市场——夹缝中生存 79
• 3.3.3 利基市场与网络营销 80
• 3.3.4 足够大的利基市场 81
• 3.4 可定位可营销的目标市场 83
• 3.4.1 目标市场在网上吗 83
• 3.4.2 目标市场是否可以集中定位 84
• 3.4.3 真是你的客户 85
• 3.5 独特卖点的提炼和展现 85
• 3.5.1 为什么从你这里买 86
• 3.5.2 哪里寻找独特卖点 86
• 3.5.3 重要的是表达 89
• 第4章 产品和价格策略 91
• 4.1 在网上卖什么 91
• 4.1.1 电子媒介产品是第一选择 92
• 4.1.2 从自己的爱好出发 92
• 4.1.3 用户正在买什么东西 93
• 4.1.4 自己的产品还是别人的产品 93
• 4.1.5 可持续的生意 94
• 4.2 卖产品还是卖服务 95
• 4.2.1 卖高端服务 95
• 4.2.2 把服务转化成产品 96
• 4.3 目标市场与产品研发 96
• 4.3.1 先瞄准市场 96
• 4.3.2 不要学大公司 97
• 4.3.3 真正的需求是什么 98
• 4.4 网上价格策略 100
• 4.4.1 价格目标 100
• 4.4.2 定价因素 101
• 4.4.3 定价法 101
• 4.4.4 网上价格实验 102
• 4.4.5 心理价格技巧 104
• 第2篇 网站设计
• 第5章 能卖东西的网站 108
• 5.1 域名及主机的选择 109
• 5.1.1 域名的选择 109
• 5.1.2 虚拟主机的选择 115
• 5.1.3 独立服务器和VPS主机 118
• 5.2 精确设定网站目标 120
• 5.2.1 网站目标实例 121
• 5.2.2 网站目标指导网站建设 123
• 5.2.3 网站目标确定原则 123
• 5.3 以网络营销为导向的网站设计 124
• 5.3.1 为目标用户设计网站 125
• 5.3.2 强有力的文案写作 126
• 5.3.3 诱导浏览者采取行动 126
• 5.3.4 购买流程必须方便 126
• 5.3.5 尽可能详尽的信息 127
• 5.3.6 取得用户信任 127
• 5.3.7 消除购买风险 127
• 5.3.8 促销配套 128
• 5.4 网站文案写作 128
• 5.4.1 信任自己的产品 129
• 5.4.2 标题是成功的一半 129
• 5.4.3 用词简洁生动，带有主动性 130
• 5.4.4 格式清晰简洁 131
• 5.4.5 用户能得到什么好处 132
• 5.4.6 用数字说话 133
• 5.4.7 直接诉诸情感 133
• 5.4.8 行动呼吁 134
• 5.5 怎样让用户信任你 135
• 5.5.1 专业的网站形象 136
• 5.5.2 详实的各类信息 136
• 5.5.3 第三方资质认证 137
• 5.5.4 一切都是可以验证的 138
• 5.5.5 讲述实情 139
• 5.5.6 用户条款及隐私权政策 140
• 5.5.7 联系方式一应俱全 141
• 5.5.8 退款保证 141
• 5.5.9 站长不要藏在网站背后 142
• 5.5.10 客户评论 142
• 5.5.11 占领搜索引擎结果 143
• 5.5.12 实时在线客服 143
• 5.6 易用性及购物流程优化 144
• 5.6.1 网页容易阅读 145
• 5.6.2 网站兼容性 146
• 5.6.3 网站链接 147
• 5.6.4 导航系统 149
• 5.6.5 常见问题页面 155
• 5.6.6 表格设计 156
• 5.6.7 选择太多可能意味着不选择 158
• 5.6.8 测试再测试 160
• 5.7 购物车易用性 160
• 5.8 促销配套 164
• 5.8.1 时间紧迫感 165
• 5.8.2 出现在正确时间 165
• 5.8.3 免费礼物 166
• 5.8.4 免费运货 166
• 5.8.5 折扣、代金券等 166
• 5.9 引导用户行为 167
• 5.9.1 典型购物网站结构流程 167
• 5.9.2 引导用户行为原则 168
• 5.9.3 案例分析 170
• 第3篇 网络营销
• 第6章 电子邮件营销 176
• 6.1 电子邮件营销优势 176
• 6.1.1 连续推销的机会 176
• 6.1.2 几乎完美的营销渠道 177
• 6.2 许可式电子邮件营销 177
• 6.2.1 许可式邮件 177
• 6.2.2 垃圾邮件 178
• 6.3 电子杂志订阅过程 180
• 6.3.1 填写注册表格 180
• 6.3.2 确认注册表格 181
• 6.3.3 双重选择 181
• 6.3.4 正式确认邮件 181
• 6.3.5 序列邮件 182
• 6.4 给用户一个注册理由 182
• 6.4.1 经验的总结 183
• 6.4.2 要注意的细节 185
• 6.5 怎样避免邮件被当成垃圾邮件 188
• 6.5.1 垃圾邮件的过滤方法 188
• 6.5.2 降低被当做垃圾邮件的几率 189
• 6.6 怎样吸引读者打开你的邮件 191
• 6.7 营销邮件的内容规划和格式 193
• 6.7.1 定期发送 194
• 6.7.2 邮件内容始终如一 194
• 6.7.3 不要过度销售 194
• 6.7.4 营销邮件的常用内容格式 195
• 6.7.5 使邮件个性化 196
• 6.7.6 HTML邮件设计 196
• 6.8 运用电子邮件营销产品和服务 197
• 6.8.1 注册表格 197
• 6.8.2 确认邮件 199
• 6.8.3 免费教程开始 200
• 6.8.4 邮件标准内容 201
• 6.9 其他电子邮件营销应用 202
• 6.9.1 售后自动邮件及后续销售 202
• 6.9.2 序列自动回复邮件 204
• 6.9.3 收费电子杂志 204
• 6.9.4 收费广告 206
• 6.10 跟踪与监测电子邮件营销效果 207
• 6.10.1 邮件列表注册转化率 207
• 6.10.2 退订率 207
• 6.10.3 邮件送达率 208
• 6.10.4 邮件打开率/阅读率 208
• 6.10.5 链接点击率 209
• 6.10.6 直接销售率 210
• 6.11 电子邮件营销系统设计 210
• 6.11.1 用户注册 210
• 6.11.2 退订功能 210
• 6.11.3 检测和删除无效地址 211
• 6.11.4 创建电子杂志 212
• 6.11.5 创建、编辑及预览邮件 212
• 6.11.6 预设自动回复邮件 212
• 6.11.7 记录注册信息 213
• 6.11.8 个性化信息插入 213
• 6.11.9 图片使用 213
• 6.11.10 格式选择 214
• 6.11.11 存档管理 214
• 6.11.12 人工增加、编辑用户信息 214
• 6.11.13 点击跟踪 214
• 6.11.14 综合统计数据 215
• 6.11.15 邮件分批发送功能 215
• 第7章 免费策略营销 217
• 7.1 网络免费浪潮 217
• 7.1.1 免费策略源于吉列刀片 217
• 7.1.2 互联网是免费天堂 217
• 7.2 免费策略降低销售阻力 218
• 7.2.1 免费的吸引力 218
• 7.2.2 免费是最容易的销售 219
• 7.3 免费策略应用 220
• 7.3.1 基本产品免费，升级付费 220
• 7.3.2 用户免费，广告商付费 220
• 7.3.3 买家免费，卖家付费 221
• 7.3.4 产品免费，延伸服务收费 221
• 7.3.5 设备免费，耗材收费 222
• 7.3.6 用户免费，企业收费 222
• 7.3.7 付费产品赠送免费礼物 223
• 7.4 免费最终是为了收费 223
• 7.4.1 最早的免费策略感受 223
• 7.4.2 免费午餐还是为了收费 223
• 7.4.3 免费走向收费 224
• 7.5 免费的风险 225
• 第8章 联署计划营销 227
• 8.1 三赢的营销计划 227
• 8.1.1 联署计划的付费形式 227
• 8.1.2 三赢的营销计划 228
• 8.2 佣金结构和支付方式的设计 230
• 8.2.1 付费方式的选择 230
• 8.2.2 佣金数额的确定 232
• 8.2.3 点击有效期限的确定 232
• 8.2.4 一次性佣金还是终身佣金 233
• 8.2.5 最低支付金额的设定 233
• 8.2.6 多层联署计划 234
• 8.2.7 参加联署计划的条件 234
• 8.3 联署计划程序和服务 235
• 8.3.1 联署计划网络服务 235
• 8.3.2 自己网站上的联署计划程序 237
• 8.3.3 运行在第三方服务器上的联署计划程序 242
• 8.4 让其他站长成为你的推销员 242
• 8.4.1 确认你的联署计划能吸引站长 242
• 8.4.2 网站上列出联署计划统计数字 243
• 8.4.3 推广联署计划 244
• 8.4.4 客户及电子杂志订阅者 244
• 8.4.5 E-mail联系站长 244
• 8.4.6 多级联署计划 245
• 8.4.7 帮助联署计划会员 245
• 8.4.8 站长是生意伙伴 246
• 8.4.9 超级联盟站长 246
• 8.5 联署计划风险管理 247
• 8.5.1 发布虚假信息 248
• 8.5.2 联署网站使用垃圾手段推广 248
• 8.5.3 品牌及注册商标的正确使用 248
• 8.5.4 竞价排名中可能产生的冲突 248
• 8.6 站长怎样通过联署计划赚钱 249
• 8.6.1 你需要很多流量 249
• 8.6.2 选择适合网站主题的联署计划 250
• 8.6.3 不断测试 250
• 8.6.4 联署计划广告商的选择 251
• 8.6.5 不要把网站做成旗帜工厂 252
• 8.6.6 多写个人化评论 252
• 8.6.7 售前说服 253
• 8.6.8 附加价值 253
• 8.6.9 使用各种方法推广联署计划链接 253
• 8.6.10 与电子邮件营销的结合 254
• 8.7 应用联署计划监测网络广告 254
• 8.8 联署计划蕴含商机 255
• 8.8.1 创建权威第三方联署计划服务 256
• 8.8.2 提供联署计划程序 256
• 8.8.3 联署计划作为无限后续销售手段 257
• 第9章 博客营销 259
• 9.1 博客营销的本质 259
• 9.1.1 博客和博客营销 259
• 9.1.2 博客营销就是争夺话语权 260
• 9.2 博客的个人化及风格化 261
• 9.2.1 内容个人化 262
• 9.2.2 写作风格化 262
• 9.3 企业博客 263
• 9.3.1 专人负责，坚持写作 264
• 9.3.2 确立博客目标 264
• 9.3.3 个人观点与企业立场 265
• 9.3.4 沟通和反馈 265
• 9.3.5 企业博客外包 266
• 9.3.6 谨慎处理负面评论 266
• 9.4 博客平台的选择和优化 267
• 9.4.1 免费博客托管服务 267
• 9.4.2 独立域名博客 268
• 9.4.3 博客设置和优化 269
• 9.5 怎样推广博客 277
• 9.5.1 经常定时更新 277
• 9.5.2 在其他博客留言 278
• 9.5.3 Blogroll 279
• 9.5.4 讨论其他博客 280
• 9.5.5 专家访谈 281
• 9.5.6 客座博客 282
• 9.5.7 撰写教程 283
• 9.5.8 社交 284
• 9.5.9 博客目录 284
• 9.5.10 免费插件、小工具、模板 284
• 9.5.11 监控其他博客 285
• 9.5.12 回答评论 286
• 9.6 博客本身的赢利 286
• 9.6.1 国外博客赚钱案例 287
• 9.6.2 国内博客赚钱案例 289
• 9.6.3 博客赚钱的艰辛 290
• 第10章 线下营销 292
• 10.1 线下营销影响网络营销 292
• 10.2 线下营销与网络营销的有机结合 295
• 10.2.1 域名超级重要 295
• 10.2.2 突出和适当重复公司名称、产品名称及口号 296
• 10.2.3 线下广告直接鼓励搜索 296
• 10.2.4 产品名、公司名或口号在搜索引擎的排名 296
• 10.2.5 网站消息应该与线下广告相同 297
• 10.2.6 印刷媒体的重要性 297
• 10.3 传统媒体广告及曝光 299
• 10.3.1 Godaddy经典电视广告 299
• 10.3.2 电视广告与网络营销整合有待提高案例 301
• 10.3.3 电视、报纸曝光 305
• 10.4 无所不在，见缝插针 306
• 第11章 资源合作营销 309
• 11.1 资源合作无所不在 309
• 11.2 善用资源开拓新产品 310
• 11.2.1 联署计划作为资源合作 310
• 11.2.2 寻找技术高手 311
• 11.2.3 为客户提供全套服务 311
• 11.2.4 确保收到佣金 313
• 11.3 互惠利用伙伴渠道和客户群 314
• 11.3.1 寻找非竞争的合作伙伴 314
• 11.3.2 怎样说服对方 315
• 11.3.3 利润的分享 316
• 11.3.4 其他资源交换方式 316
• 11.4 产品交换 317
• 11.4.1 产品交换大大提高企业购买力 317
• 11.4.2 不同产品的交换能力 318
• 11.4.3 不要设时限 319
• 11.4.4 三角交换 319
• 11.4.5 产品交换成为收入来源 320
• 11.5 与竞争对手合作 320
• 11.5.1 你不能满足所有人 320
• 11.5.2 外包给竞争对手 321
• 第12章 其他网络营销手法概述 323
• 12.1 目录登录 323
• 12.1.1 提交前的准备 323
• 12.1.2 寻找网站目录 324
• 12.1.3 网站提交 325
• 12.2 付费搜索竞价广告 326
• 12.2.1 什么是搜索竞价 326
• 12.2.2 PPC的优势 327
• 12.2.3 PPC应用 329
• 12.2.4 投资回报率计算监测 332
• 12.3 文章营销 333
• 12.3.1 文章写什么 333
• 12.3.2 文章的推广 334
• 12.3.3 抄袭的尴尬与软文 335
• 12.4 事件营销 336
• 12.4.1 典型网络事件营销 336
• 12.4.2 事件营销特征 337
• 12.4.3 渡虎谷SEO大赛 339
• 12.4.4 事件营销之后 339
• 12.5 社会网络营销 339
• 12.5.1 社会化网络与网络营销 339
• 12.5.2 社会化网络给网站带来什么 341
• 12.5.3 怎样进行社会化网络营销 342
• 12.5.4 有效利用社会网络流量 344
• 12.5.5 危机管理 344
• 12.6 网络展示广告 346
• 12.6.1 展示形象突出品牌 347
• 12.6.2 效果监测 347
• 12.6.3 提高点击率 347
• 12.7 电子书推广 348
• 12.8 链接交换 350
• 12.8.1 目录式友情链接页面 350
• 12.8.2 软件使用 351
• 12.8.3 寻找交换链接目标 351
• 12.8.4 交换链接步骤 352
• 12.8.5 交换链接中的小花招 353
• 12.9 流量交换 354
• 12.9.1 覆盖面与质量控制 355
• 12.9.2 适合的交换率 355
• 12.9.3 目标网站选择 356
• 12.9.4 多种广告形式的支持 357
• 12.9.5 完善的统计 357
• 12.9.6 广告显示速度 357
• 12.10 维基百科推广 358
• 12.10.1 维基百科推广价值 358
• 12.10.2 维基百科编辑原则 360
• 12.10.3 维基百科营销 361
• 第13章 网络营销效果监控评测 363
• 13.1 网络营销效果评测 363
• 13.1.1 网络营销效果评测的一般模式 364
• 13.1.2 网络营销效果评测为什么重要 365
• 13.1.3 更广泛的网络营销效果 366
• 13.1.4 销售数字的监控 367
• 13.2 客户的终身价值 367
• 13.3 原始日志文件分析 369
• 13.3.1 用户IP地址 369
• 13.3.2 日期/时间 370
• 13.3.3 时区 370
• 13.3.4 服务器动作 370
• 13.3.5 返回状态码 370
• 13.3.6 文件大小 371
• 13.3.7 访客来路 371
• 13.3.8 浏览器类型 371
• 13.3.9 跟踪用户轨迹 372
• 13.4 流量统计分析软件 373
• 13.5 流量统计分析基础 374
• 13.5.1 访问量（Visits） 375
• 13.5.2 绝对唯一访问者数（Absolute Unique Visitors） 376
• 13.5.3 页面访问数（Pageviews） 377
• 13.5.4 平均页面访问数（Average Pageviews） 377
• 13.5.5 网站停留时间（Time on Site） 378
• 13.5.6 文件访问数（Hits） 379
• 13.5.7 弹出率（Bounce Rate） 379
• 13.5.8 访问深度（Depth of Visit） 380
• 13.5.9 用户浏览器及电脑信息 380
• 13.5.10 用户地理位置（Network Location） 383
• 13.5.11 流量来源（Traffic Sources） 384
• 13.5.12 访问最多页面（Top Contents） 387
• 13.5.13 最热门着陆页面（Top Landing Pages） 388
• 13.5.14 最热门退出页面（Top Exit Pages） 388
• 13.5.15 转化率（Goal Conversion） 389
• 13.5.16 销售通路（Funnel） 390
• 13.6 从流量统计发掘机会 393
• 13.6.1 首先抓住网站基本流量信息 393
• 13.6.2 深入了解流量来源 394
• 13.6.3 寻找网站弱点 396
• 13.6.4 关注于转化及最终效果 396
• 13.6.5 重要的是相对值及变化 398
• 13.7 线下效果测量 399
• 13.7.1 为什么要测量线下效果 399
• 13.7.2 怎样测量线下效果 400
• 主要英文参考文献 403