内容介绍
本书较为全面地介绍了电子商务物流管理的相关知识和技术。主要包括电子商务和物流的相互关系，电子商务物流系统的概念、构成、分类以及特点，电子商务物流的战略决策，电子商务物流的全过程管理，电子商务物流的信息管理及主要的信息技术(GIS，GPS，EPC等)，电子商务物流中心的规划，电子商务物流配送管理，电子商务物流成本管理，电子商务物流系统规划与设计，电子商务物流客户关系管理，电子商务物流绩效管理，电子商务物流发展展望及其策略，电子商务物流管理案例分析等内容。
本书内容全面，讲解深入浅出，案例丰富，具有较强的系统性、前沿性、实用性和科学性。
本书适合作为高等学校电子商务、物流管理等专业的教材，特别适合作为电子商务专业的“物流管理”课程的教材；也可以作为电子商务和物流领域相关人员的培训教材或参考书。
目录
- 第1章绪论
- 主要知识点
- 1.1现代物流概述
- 1.1.1物流的基本概念
- 1.1.2物流的基本功能
- 1.1.3物流的基本价值
- 1.1.4物流的分类
- 1.1.5物流产生与发展
- 1.1.6物流的基础学说
- 1.2电子商务与物流的关系
- 1.2.1电子商务对物流的影响
- 1.2.2物流对电子商务的影响
- 1.3电子商务物流管理
- 1.3.1 电子商务物流管理的含义
- 1.3.2 电子商务物流管理的内容
- 案例阅读海丰的第四方物流
- 本章小结
- 复习参考题
- 第2章电子商务物流系统
- 主要知识点
- 2.1物流系统
- 2.1.1物流系统的含义
- 2.1.2物流系统的目的
- 2.1.3物流系统的特点
- 2.1.4物流系统的模式
- 2.1.5物流系统的分类
- 2.1.6物流系统的结构
- 2.2电子商务物流系统
- 2.2.1 电子商务物流系统的概念
- 2.2.2 电子商务物流系统的构成
- 2.2.3 电子商务物流系统的特点
- 2.2.4 电子商务物流系统的合理化
- 2.3 电子商务物流系统模式
- 2.3.1 电子商务下的物流模式概述
- 2.3.2企业自营物流
- 2.3.3物流企业联盟
- 2.3.4第三方物流
- 2.4新型物流模式
- 2.4.1第四方物流
- 2.4.2 电子物流
- 案例阅读华润物流：“1 3”模式的典范
- 本章小结
- 复习参考题
- 第3章电子商务物流战略决策
- 主要知识点
- 3.1现代物流企业战略概述
- 3.1.1物流战略概述
- 3.1.2物流企业战略概述
- 3.1.3物流企业及经营战略类型
- 3.2现代物流企业战略管理
- 3.2.1物流战略管理的内容
- 3.2.2物流企业的战略计划
- 3.2.3 SWOT法制定物流企业战略
- 3.2.4物流企业战略的实施
- 3.2.5物流企业战略的控制
- 3.3物流企业经营环境变化及决策
- 3.3.1物流企业经营环境
- 3.3.2企业市场调查与分析
- 3.3.3物流企业经营决策
- 案例阅读 中国第三方物流市场调查报告
- 本章小结
- 复习参考题
- 第4章电子商务物流过程管理
- 主要知识点
- 4.1 电子商务物流采购
- 4.1.1采购管理概述
- 4.1.2电子商务物流采购管理
- 4.2 电子商务物流运输
- 4.2.1运输及物流
- 4.2.2物流运输系统及方式
- ……
- 第5章电子商务物流信息管理
- 第6章电子商务物流中心及配送管理
- 第7章电子商务物流成本管理
- 第8章电子商务物流系统规划与设计
- 第9章电子商务物流客户关系管理
- 第10章电子商务物流系统绩效管理
- 第11章中国电子商务物流发展展望及策略
- 第12章电子商务下物流管理的案例分析
- 主要参考文献
