今天,我们的一切行为都在产生数据,而且数量巨大。每次浏览网页、搜索或者用智能手机上网,几乎都会增加数十亿字节之多的数据,而且这个增量还在扩大。如此庞大的数据可以帮助我们更好地理解并预测客户的行为。
好消息是,我们再也无须精通数学或者统计学、甚至无须依赖昂贵的建模软件来分析客户。数据分析领域正在掀起一场革命。仿佛一夜之间,挖掘这些“大数据”的方法与工具变得格外简单,价格也不再高高在上。
来自业内翘楚——奥美互动的董事总经理,在《大数据营销:定位客户》中告诉你怎样利用数据辨认出利润客户,并用最有效的方法接触这些客户,从而增加他们的购买力。
- 预计现有客户与潜在客户未来的价值。
- 寻找客户,包括现实和互联网。
- 判断哪些客户是因为需求购买,哪些客户是因为广告购买,哪些客户是因为价格购买,哪些客户是因为口碑购买。
- 优化营销配置,使之尽可能带来高的回报。
- 以新的技术优化销售和营销。
《大数据营销:定位客户》适合那些希望利用数据促进企业发展、提升利润的读者——力求让所有广告费用得到高投资回报的营销人员、迫切希望企业更快成长的企业主、为终端客户服务的研究机构与产品开发商、负责提高企业净收入的财务人员、寻求反馈的广告创意策划。
目录
- 序言 为什么数字如此迷人
- 第1章 本书将如何帮助你发展自己的企业
- 第2章 设定目标:你应该与谁交谈
- 第3章 发现:你应该与客户谈什么
- 第4章 确定地点:你怎样找到他们
- 第5章 制定预算:我们应该花多少钱
- 第6章 测量指标:你怎样测量哪些有用、哪些无用
- 第7章 优化选择:怎样多做有用之事,少做无用功
- 第8章 未来
- 致谢
- 译后记