在淘宝app上,如果用户拒收快递,一般都会退款,退款的方式有两种,一种是自动退款,另一种是用户主动申请退款,如果是自动退款,用户无需进行任何操作,系统会自动将款项退回用户的账户中,如果是用户主动申请退款,可以通过淘宝app的订单详情页面找到退款按钮,点击后会跳转至退款申请页面,用户可以根据相关要求填写退款原因,并提交申请,完成申请后,淘宝客服会进行审核并尽快处理退款事宜,在淘宝app上,拒收快递后的退款都能够便捷地完成,
淘宝快递拒收后退款流程解析
淘宝快递一般在拒收后会进行退款,但是退款是自动进行还是需要主动申请呢?如果需要主动申请,那么该如何操作呢?下面一起来看看吧!
淘宝快递拒收后会自动退款吗
会的,买家拒收快递后,快递公司会与发件方进行联系,并告知情况。随后发件方会与发件人进行详细的沟通。
如果想要拒签快递,快递送达时,请不要签收,让其自行退回,待商家收到货物后再申请退款。可以看出,淘宝拒签快递需要我们与卖家沟通,主动申请退款。
淘宝快递拒收后怎样退款
快递拒收后,登录淘宝,找到已购买的商品,点击“申请退款”,并说明理由。由于是直接拒签,所以选择“未收到物品”。一定要在15天内完成此操作,超过期限后,无论是否收到货物,钱款都将直接打给卖家。
如果卖家同意退款,款项将立即退还至您的支付宝账户。如果协商无果,卖家不同意退款,可以登录淘宝,进入已购买的宝贝页面,清楚地说明拒签的原因,并上传快递拒签截图,请求淘宝介入。
拒签快递的退款,需要等待快递退回货物后进行,期间需等待快递返回的物流时间以及买家提交退款申请并同意的时间,一般需要2-5天才能成功收到退款。
淘宝快递拒收后怎么处理
进入购买页面后,点击“退换”功能。
选择“我要退款,无需退货”功能。
选择填写退款原因,并标注拒收物品。