京东app作为一家知名电商平台,售后服务口碑一直不错,不可避免地,也有一些用户遇到京东售后迟迟不给处理的情况,如果遇到这种问题,该如何解决呢?用户可以通过京东app的在线客服功能与客服人员进行沟通,详细说明遇到的情况,并提供相关订单信息和问题证据,用户还可以选择拨打京东客服电话,与客服人员直接沟通问题,争取得到明确答复和解决方案,如果与客服沟通无果,用户还可以考虑投诉京东的相关渠道,例如京东官方微博、微信公众号或者京东官方网站,好的投诉渠道能够引起京东的重视并加快处理速度,遇到京东售后服务迟迟不给处理的情况,用户应积极与京东客服沟通和投诉,争取得到合理的解决方案,
京东售后不给维修如何处理
京东售后的声誉还是相当不错的,尽管如此,也有一些用户遇到了京东售后迟迟未处理的情况。那么,遇到这种问题应该如何解决呢?接下来让我们一起来了解一下吧!
京东售后迟迟不给处理如何解决
1、在京东APP中,点击我的选项。
2、选择退换/售后的图标进入。
3、点击要申请售后的订单。
4、选择京东介入的选项即可。
京东售后24小时人工服务热线是多少
1、打开手机上的京东APP,输入账号密码进行登录;
2、进入“我的”——“客户服务”——“电话客服”;
3、选择相关产品的店铺电话客服进行咨询;
4、直接拨打热线或等待客服回电预约服务;
5、也可以直接登录京东网页版,进入帮助中心>特色服务>联系客服>电话客服查看相关咨询电话号码。
京东售后维修可靠吗
如果您选择的是京东自营的售后服务,那是相当可靠的。我自己也经历过京东的售后维修,基本上都是委托给一些维修人员的,他们也都有自己的维修指标。
如果您需要维修电脑,或者在外部维修时,要注意当地的维修情况。一些不良商家可能会擅自更换您的显卡,甚至将您电脑上的零部件和CPU都换成坏的。这些商家为了获得更多利润,所以不建议在外部维修。通常在京东售后维修方面是有保障的,寄送快递费用由消费者承担。但商家会承担返还给您的费用,您不需要支付快递物流费。