关于粤康码的问题，粤康码是广东省针对新冠疫情推出的健康码系统，用于辅助疫情防控工作，粤康码的亮码失败可能是由于个人信息填写不准确或者核酸检测结果异常引起的，而核酸检测结果紫色表示存在风险，需要进一步确认是否感染新冠病毒，因此，亮码失败和核酸检测紫色都意味着需要进一步做好个人防护，积极配合相关部门的防控工作，以保障个人和他人的健康安全，
粤康码核酸检测紫色是什么意思
最近广州疫情的原因，很多地区都被封了，出行的话是需要看穗康码和粤康码的，今天有小伙伴称粤康码亮码失败，而且核酸检测还是紫色，有种寸步难行的感觉，这个亮码失败是什么意思呢？紫色的核酸检测代表什么呢？下面就和小编一起来看看。
粤康码亮码失败是怎么回事
粤康码亮码失败的原因是因为访问人数过多，导致系统崩溃所以无法查看粤康码，才会提示“亮码失败”。
通过粤康码顶部的提示也可以得知，是因为服务器被访问的人数过多，所以导致系统无法承受而崩溃，再次阶段打开粤康码将一直处于亮码失败页面。
解决方法：
可以在访问的高频时间段之外打开粤康码查看健康码，避免访问人数过多，这样我们可以正常看到自己的粤康码红、黄、绿码。
如果打开仍然显示亮码失败，可能是因为当前人数还是过多，系统无法承受，或者是官方为修复系统，所以导致无法访问，极有可能是因为第一种情况。
不用担心，粤康码是大家出行必备的，在亮码失败之后官方会及时修复，不需要长时间等待就能查看到健康码了。
粤康码核酸检测紫色是什么原因
核酸检测结果变成紫色是用于快速甄别72小时内检测人群的检测结果为阴性，超过72小时若未进行核酸检测紫码自动会变回绿码。如需离开佛山，请提早到就近的核酸检测点进行采样检测。
粤康码怎么变黄
粤康码变黄了怎么办市民如果发现自己的粤康码变成了黄色，不需要恐慌。需到就近社区核酸采样点设置的黄码人员专用通道进行核酸采样。持黄码人员在做完核酸检测后，未出核酸检测阴性结果前，近期尽量减少外出活动，加强居家自我健康监测。
如有发热、乏力、咳嗽等不适症状，请立即戴好口罩、做好自我防护，第一时间到附近医院就诊，同时报告社区居委会（村委会）。
如果在和确诊病例和无症状感染者可能存在接触的风险时段之后，已经完成了“三天两检”即做了2次核酸检测，2次检测时间间隔大于72小时，且结果均为阴性，系统解除黄码，转为绿码。疫情还未结束，为了您和他人的健康，请在做好个人防护的前提下配合开展核酸检测！
