一般来说，在使用淘宝App购物时，淘宝快递通常能够按时送达您的包裹，偶尔也会发生特殊情况，比如快递丢失，如果不幸遇到自己的快递丢失，您可以采取一些措施来处理，您可以联系淘宝客服，向他们报告丢失的情况，并提供相关证据，例如订单号和快递单号，淘宝客服会帮助您查询包裹的最新状态，并协助您与快递公司沟通解决，根据具体情况，您可能需要填写一份丢失声明，并提供一些必要的证明材料，请确保及时与淘宝客服保持沟通，并按照他们的指示进行操作，以便顺利申请赔付，淘宝将尽力为您解决问题，确保您的权益得到保护，
淘宝快递丢失怎么处理
通常情况下，淘宝快递会准时送达，但有时也会发生特殊情况，比如快递丢失。那么，如果自己的快递不幸丢失了，该怎么申请赔偿呢？下面一起来了解一下吧！
淘宝快递丢失的赔偿方式
对于未保价的邮件丢失、损毁或内件缺失，按实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不超过所收取资费的3倍。
在商品运输过程中，若出现丢件或破损情况，商家可以第一时间联系快递公司进行索赔，并通过旺旺或电话及时与买家取得联系。对于丢件，直接联系物流公司，并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔。对于破损情况，需要及时向买家解释情况，避免投诉商品质量问题，并告知消费者可以补发或退款。
淘宝快递丢失的处理方式
首先，查看物流信息，联系卖家确认是否漏发物品。如果确定物品正常发货，物流没有问题，就联系当地派件的快递员了解情况，是否送错了或其他原因。如果仍然找不到物品，一般店家会核实后补发或退款。如果没有人处理，直接投诉快递公司，快递和店家会自行协商。
淘宝快递丢失的责任归属
1、若货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流公司追究责任。同时，交易尚未成功，建议关注交易情况。
2、若交易还处于卖家发货阶段，卖家选择重新发货，你可以通过阿里旺旺联系卖家延长确认收货时间；如果你长时间未收到货，而交易快要超时确认收货，建议及时申请退款，避免钱货两空。
3、若交易已经成功，建议你在15天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”选项。如果无法与卖家达成一致，你可以在申请售后满72小时后请求客服介入处理。
