抖音作为目前最热门的短视频APP之一，不仅令人欢乐，还提供直播购物的便利，在网上购物的过程中，我们无法直接看到实物，有时难免会遇到翻车的情况，出现商家拒绝退款的情况，损失可能会很大，如果遇到这种情况，我们应该如何投诉商家呢？在这种情况下，投诉是抖音商家最害怕的事情之一，我们可以通过点击商家的页面，找到投诉的入口，在投诉页面填写相关的信息，并附上必要的证据，如聊天记录或订单截图等，我们还可以在评论区表达自己的不满，让其他用户了解此商家的不良行为，通过这样的投诉方式，我们可以让抖音平台了解到问题，并促使商家采取相应的解决措施，以保护消费者的权益，
抖音商家退款申请遭拒如何处理
抖音是当下最受欢迎的短视频APP之一。不仅可以观看有趣的视频，还可以进行商品直播购物。然而，网上购物无法看到实物，也无法亲自触摸，难免会遇到一些问题。有些商家不退款，造成了很大的损失。那么在抖音购买的商品如何向商家投诉呢？商家最害怕的是哪种投诉方式呢？
抖音商家最担心什么样的投诉才会退款？
最近，身边的一位朋友在抖音上购买到了质量非常差的产品，而且超过了7天的退货期，无法申请退货。售后服务得不到响应，客服不给退款。店铺已经被下架。已经售出了5295个商品，收到了821条评价，其中差评有545条。大部分评价都是差评。抖音客服也找各种理由不处理。我们不能让抖音联合这些黑心商家欺骗消费者。于是我决定向“全国12315平台”APP投诉。下面是我的经验分享：
这个时候你需要店铺的营业执照，具体路径如下：我—我的订单——进入订单——保障——商家资质。
然后你就可以看到店铺的营业执照了：
接下来，打开“全国12315平台”，按照要求提交相关资料。在我接受退款之前，投诉状态一直显示未受理。
今天，我的抖音投诉已经显示为已受理。而那家位于广昌县的卖假袜子的小店的投诉状态仍为未受理。尽管如此，他们在私信里一直追着我要支付宝账号，准备退款给我。
我在11月11日向12315投诉，11月18日已经收到了抖音的转账。期间还包括了因为忘记打开抖音，没有看到私信，没有注意到他们私信要转账而导致的拖延。
抖音商家拒绝退款怎么办？
在这里，我想告诉广大消费者！商家所谓的不支持七天无理由退款是不存在的。
以下是退款的几种途径：
1. 与商家客服一直沟通，表达坚决的态度，坚持争取。
2. 寻找抖音官方客服，一直投诉此事，如果人工客服无法解决，直接投诉人工服务。（在此期间，我大约与6位人工客服进行过沟通，投诉了其中3位。）
3. 查找店铺注册地址，拨打消费者投诉热线。
4. 给抖音官方热线打电话，进行投诉。
其实我也不知道是哪个环节起到了作用，但最终退款了。希望大家在遇到这种情况时，能通过以上方式解决。尽量选择正规渠道购买商品，例如某宝、某东等购物平台。
