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光与夜之恋退款流程

发布:2023-07-14 15:38:01 59


腾讯旗下的恋爱游戏《光与夜之恋》发布了一项公告,宣布未满18周岁的未成年用户将无法登录游戏体验,这是国内首款禁止18岁以下未成年玩的游戏,引起了不少小伙伴的关注,对于已经入手的小伙伴来说,如果你是未成年人并想退款,你可以尝试联系腾讯客服进行退款操作,但是具体能否成功取决于个人情况以及游戏的退款政策,如果你是未成年的小伙伴并希望退款,建议尽快与腾讯客服取得联系,沟通退款的具体细节,希望大家都能享受到合适的游戏体验,

光与夜之恋禁止未成年玩了吗

腾讯旗下的恋爱类手游光与夜之恋发布公告,宣布未满18周岁的未成年用户将无法登录游戏。这款游戏是国内首款禁制18岁以下未成年玩的游戏。那么已购买游戏的玩家如何退款呢?是否可以返还款项?

退款方法

1、退款途径:点击此处前往>>>(暂未开通,将于9月7日正式上线)

2、退款时间:2021年9月7日12:00至2021年12月5日23:59:59

3、退款范围:针对2021年9月25日00:00前未满18岁的玩家,将退还截至2021年8月26日00:00前的历史消费金额。

4、查询历史付费信息:账号登录→未成年人身份验证→监护人验证(验证码验证)→查询付费信息

5、确定退款方案:①全额退款并销号(立即销号) & ②退款已生效限时权益,保留账号并停止登录

6、确定退款方式:①以支付方式原路退回(现金支付部分,60个工作日内退回) ②登录银行卡号退回(现金支付部分\Q币支付部分 包括内测氪金,180个工作日内退回)

7、确认收款并生成回执:由于账号可能使用QQ、微信登录渠道,且这些登录渠道可能分别涉及IOS端和安卓端两个平台(为避免歧义,以上任意登录渠道及其对应的一个平台的组合,即账号所在的一种渠道),因此每个未成年人的游戏账号在QQ、微信上将获得最多2张回执单(分别是IOS和安卓两者各一的退款申请回执单)

8,其他退款途径:根据其他文件,携带有效凭证前往其他渠道有关产品和服务的客服,进行额外申请

9,没有氪金的玩家如何处理:按照“不退款、保留游戏账号”的方式操作,如果未成年用户(包括监护人)希望销号或停止使用该账号登录游戏,可以按照其他文件中的指示进行操作

未成年人是否不能玩光与夜之恋?

是的,最近《光与夜之恋》发布公告,从2021年9月25日00:00起,所有通过实名验证确认为未满18周岁的未成年用户将无法登录游戏。也就是说,在9月25日之后,未成年人将无法继续游玩这款游戏。

以下是公告的重要内容:

1,《光与夜之恋》将从9月25日00:00起禁止未成年用户登录游戏。

2,未成年用户的标准:截至2021年9月25日00:00时仍未满18周岁的用户

3,已注册的未成年用户(截至2021年8月26日00:00之前已注册并通过正规付款渠道购买游戏内道具的用户)可以申请退款。

4,从8月25日21:00开始,未成年用户将停止充值功能

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