在使用拼多多app购买商品时,有时我们可能会遇到卖家迟迟不发货的情况,这种情况可能有几种不同的原因,我们可以通过以下技巧来解决,首先,我们可以联系卖家询问发货时间,并提醒卖家及时发货,如果卖家没有明确的答复,我们可以选择申请退款,此外,我们也可以向拼多多客服反映问题,他们会协助我们解决这个问题,在购物过程中,及时沟通和反馈是解决拼多多不发货问题的关键,我们应该保持耐心,并通过与卖家或客服的有效沟通来解决这个问题,以确保自己的权益得到保障,
拼多多货品未寄送问题应对方法
如果各位消费者在拼多多平台上面购买了商品,但是却发现卖家迟迟还没有发货,这种情况其实也分为了几种不同的原因,那么今天我就来给各位详细的介绍这些原因。
一、你以为他们是没货了,其实,可能是没钱了。
现在很多的商家由于资金链的问题,使用的都是一件代发。但是,平台有规定规定机制:买家确认收货之后,这笔货才会到达卖家的支付宝账户。
但是,请注意:作为一个真实的卖家,除非特殊情况,一般是不会主动确认收货的。
如果不主动确认收货的,就会按照拼多多的自动售货规则:自卖家发货起的十天后,若买家没有确认后货,拼多多后台将会自动确认收货。
就意味着:如果每个人不主动确认收货,那么拼多多卖家就要准备好这10天内所有的订单货源周转资金!否则,只要资金链断了,就会出现发不出货的情况。
二、快递漏单子的问题
现在的上家都是把快递单打出来,再放到库房,然后打包、发货,大店家针对销量大的产品会提前包装好,等快递单来了,直接贴单子。
有时候会因为单子多,人为原因疏忽,漏掉几个单子。
如果有人看到很早就买的东西,店家也发了货,有物流单号,可是几天都没有物流信息记录,就可能是这个愿意。
三、还有一点是上家为了测款
一些上家,可能他是一家新店,产品都没货,但他会先上架,收钱。
5~10天都不发货,到了时间跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
而他所谓的“没货”,很可能是市场上都没货,他就是先PS出了一些图出来。现在不少大上家很多都是这种玩法,这种思路。可能他开了一家A店,但A店并不是他想要做的店铺,只是用来测试的。
怎么办?
您可以选择申请退款。如果您在拼多多上想购买百货,并且订单不会超过交货期,请与拼多多平台的客服联系。
另外,在48小时内,您将成功加入购物中心并成功提供所需商品。以下是一些特殊情况的注意事项:
1、对于预售和其他特殊情况,货物将会在约定的交货时间内交付,具体的交货时间请参考商品描述页上的信息。
2、海外直销产品将会在集团成立后的7天内送达。
3、抽奖产品方面,系统将会在抽奖当天自动选择中奖者,头奖的中奖者将会被安排送货,而二等奖的中奖者将获得全额退款以及优惠券作为补偿。