当前位置:区块链之家 > 币种百科 > okx买币多付或少给钱了怎么办

okx多次取消买币订单会产生什么结果

发布:2023-06-26 10:38:01 60


当用户在OKX购买数字货币时,如果多次取消订单,可能会导致系统对其账户产生影响,因为取消订单会增加交易数据的负担,可能会影响到其他用户的正常交易体验,所以,在购买数字货币时,用户应该仔细确认订单,避免不必要的取消,以维护平台交易的稳定性,如果在购买过程中出现多支付或少支付的情况,用户可以联系OKX的客服团队,提供相应的支付证明,并请求进行错误修正,但是用户应该尽快与客服取得联系,以避免问题的延误和不必要的麻烦,同时也要保留好支付证明以备查证,在OKX购买数字货币时,用户应该谨慎操作,避免不必要和可能带来麻烦的取消订单,同时及时与客服取得联系解决支付问题,以确保良好的交易体验,下面看下详细内容。

okx买币多付或少给钱了怎么办

okx作为目前国内排名靠前的虚拟货币交易市场,目前国内的形式随没去年那么火爆,但是有闲钱投资一下还是不错的,那在okx上交易买币的时候少给或者多给钱了怎么办呢?下面就和小编一起来看看吧。

okx买币多次取消订单会怎么样?

一、规则说明

不能操作:自选区买币,快捷区买币,发布买入委托单,修改买入委托单。二、冻结范围

三、罚时梯度规则

罚时梯度说明:15分钟,30分钟,1小时,4小时,全天。当天凌晨0时清空。

okx买币多付或少给钱了怎么办?

若您在法币交易区买币时,出现订单在未完成前多付款/少付款,或完成后发现多付款/少付款,如果无法和卖家协商解决,请您及时发起申诉或提交问题反馈,提供订单号及付款流水凭证,会有平台专员进行处理。具体操作步骤如下:

一、多付款

(1)订单未完成状态

当您在第三方支付平台完成付款后,并点击【我已完成转账】,但卖家还未放币,此时订单处于未完成状态,若您发现多付款了,可致电卖家或通过IM系统联系对方,沟通退回;若双方沟通无效,请您及时进行申诉或者问题反馈。点击页面下方【向客服申诉】按钮,进行问题描述,提供流水截图,会有专员快速介入为您处理。

(2)订单已完成状态

当您付款后,并点击【我已完成转账】,且卖家已经放币,此时该笔订单已完成,若您发现多付款了,请及时点击页面下方【申诉】按钮,进行问题描述,提供流水截图,会有专员快速介入为您处理。

除了提交申诉,您也可以提交【问题反馈】,在【问题提交】下选择【交易问题】-【法币交易问题】,描述问题并上传相关截图,处理进度和结果会直接在问题反馈里回复。

二、少付款

当您付款后,并点击【我已完成转账】,此时您发现少付款了,可致电卖家或通过IM系统联系对方,若卖家同意补款继续成交订单,您可按照对方在平台绑定的收款方式,进行补款,然后卖家再放币。

若卖家不同意补款继续成交订单,您可联系卖家退款,待确认款项到账无误后,请您取消订单,然后重新下单。若无法联系到卖家,在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或提交问题反馈,会有专员协助处理。

注意:

1. 请您在进行问题描述的申诉时,提供多个付款流水凭证,以帮助我们尽快处理。

2. 在联系卖家的同时,您也可以立即进行申诉或提交问题反馈,我们的客诉专员会尽快介入并进行处理。

3. 卖家电话显示在页面上是一个虚拟小号,有效期仅为3分钟,在过期后会自动失效。如果您需要使用,请返回页面重新获取。

4. 在您进行申诉和问题反馈时,请您不要将手机设为来电拦截状态,如果必要,我们的专员会通过电话与您联系。

相关文章

网友讨论

  • 扩展迷