无忧电话录音是一款备受大家喜爱的电话录音app,然而近日有用户反馈称,在试用期结束后,无忧电话录音会自动扣费并继续订阅,即时卸载该应用也无法避免扣费,对于这种情况,用户可以采取一些措施来取消续订并申请退款,用户可以前往苹果手机的“设置”-“iTunes与App Store”-“点击Apple ID”-“查看Apple ID”-“订阅”-“管理”-“无忧电话录音”-“取消订阅”来取消续订,用户可以联系无忧电话录音的客服,向他们说明情况并申请退款,如果用户是通过苹果支付购买的,还可以联系苹果客服,提供相关的订单信息,申请退款,希望以上方法能够帮助大家解决问题,及时取消订阅并申请退款,
无忧电话录音如何取消续订
大家都知道,苹果手机没有自带录音软件,因此像无忧电话录音这样的APP非常受欢迎。不过,最近一些小伙伴反映说只要试用无忧电话录音,就会自动扣费,即使卸载了APP,钱也被扣走了。大家知道如何申请退款吗?该如何要回被收取的费用呢?
如何申请无忧电话录音的退款?
最近一些小伙伴说他们下载了无忧电话录音APP,但觉得没有作用,于是立即卸载了。然而,不久之后,128元被私自扣走,而且联系客服没有任何回应!看一下下面的扣费记录,基本上是开启了自动扣费功能。如果遇到这种情况,如果客服无法解决问题,小编建议打12315投诉,身边已经有小伙伴投诉成功,并拿回了被扣除的费用,大家可以试一下。
如何取消无忧电话录音的续订?
在开通了自动订阅的情况下,苹果手机通常会自动扣费。为了避免不必要的损失,大家可以关闭该功能。下面看一下关闭的步骤:
打开苹果手机的“设置” --> 进入“iTunes Store 与 App Store”-->点击“Apple ID”,选择“查看Apple ID”,进入“账户设置”页面,点击“订阅”,选择无忧电话录音会员或无忧电话录音超级会员取消订阅即可。
下面看一下无忧电话录音的自动续费规则:
1. 会员连续包半年服务有几个不同档位,分别为78元、128元、198元、698元,每个档位对应不同的会员特权。
2. 订阅电话录音会员服务将直接通过iTunes账户支付。
3. 在订阅服务到期前的24小时内,系统将自动续订并扣除相应费用,具体根据订购类型而定。
4. 如果要关闭连续包半年服务,请至少提前24小时在“账户设置”中进行操作,通过设置-[姓名]-iTunes Store 与 App Store-AppleID-查看AppleID订阅中取消即可。
5. 购买订阅后,如果存在尚未到期的免费试用,该免费试用将失效。