在手机淘宝购物的人越来越多，随之而来的纠纷也逐渐增加，虽然大部分商家和消费者可以通过协商解决问题，但有些情况下双方无法达成一致，这时，您可以联系淘宝小二寻求帮助，具体方法如下：打开淘宝APP，在首页右上角点击“我的”，然后选择“联系客服”，接下来，选择“纠纷与投诉”，以及相关问题描述，然后点击“提交”，完成以上步骤后，您将进入淘宝小二的在线服务，他们将尽快回复并帮助您解决问题，无论您遇到何种困扰，在淘宝小二的帮助下，相信您能够得到及时的解答和满意的解决方案，
如何联系淘宝客服掌握技巧
越来越多的人选择在手机淘宝上购物，然而这也伴随着交易纠纷的增加。尽管大部分商家和消费者能够通过协商解决问题，但也存在一些无法达成一致的情况。在这种情况下，寻求淘宝客服（即淘宝小二）的帮助成为了必要。那么，我们应该如何与淘宝小二取得联系呢？
搜索引擎搜索“淘宝网”，进入淘宝主页，在页面最上方点击【亲，请登录】，如图一，进入登录页面，然后输入用户名与密码，点击【登录】，或者打开手机app，扫描二维码登录。
登录成功后，找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏，点击进入【已买到的宝贝】页面，这一步就进入买家个人中心，你将会看到你之前购买过的商品明细。
进入个人购物明细页面后，在页面最上方会看到一个“联系客服”选项，把鼠标移到按钮上，会出现下拉列表，点击【消费者客服】可进入买家客服页面。
点击后会弹出下图窗口，在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项，如图打开的是“联系小蜜”窗口，你只需要根据问题情况进行点击操作，查看相应的疑问，就可以对应找到解决办法。
在页面最下方，有一个输入框，可根据自己的疑问进行输入，如果有相同的疑问解决案列，机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话，也可以直接致电进行咨询。
如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项，将会打开下图窗口页面，在此窗口顶部可直接输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，按照各自的所需点击并查看内容即可。
若是卖家遇到问题，也是同样的操作，选择首页“联系客服”进入卖家客服中心，选择对应问题，或者输入你的问题，同样可以找淘宝客服解决对应问题。
关于手机淘宝小二怎么联系的内容就讲完了，其实联系手机淘宝小二并不难，但是想让淘宝小二站在你这边就需要提交各种证据，不然淘宝小二可能就判定是你的责任，而不是淘宝商家的，他们是根据事实来判定的。
